주문 후 며칠이 지났는데 상품이 발송되지 않아요

상품배송관련
작성자
렌즈뱅크
작성일
2020-05-20 16:27
조회
1058

고객님의 주문이 다음에 해당하지 않는지 확인 바랍니다.


1. 난시용 제품을 구입하신 경우
난시용 렌즈의 경우 제품수급에 걸리는 시간이 항상 일정하지가 않습니다. 
배송이 되기까지 평균 2~4주 정도의 시간이 소요됩니다. 
2. 제품페이지 !주문 전에 필독!  에 배송소요일수가 명시된 제품을 구입하신 경우
일부 칼라제품과 한달제품은 제품수급이 되기가지 다소간의 시일이 걸릴 수 있으며  해당제품은 !주문 전에 필독! 에서 안내를 하고 있습니다.


위의 사항에 해당되지 않는데도 배송이 지연되는 경우에는 고객문의로 연락 바랍니다.