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결제에 대한 문의

결제
작성자
정*민
작성일
2024-03-04 07:19
조회
116
주문번호
#874136
주문자 정수민입니다.

주문번호 #874136 카드 결제 완료했는데

주문 취소됨으로 떠서 문의드려요
전체 1

  • 2024-03-04 09:54
    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    정수민 고객님의 주문번호 #874136 주문 및 결제 내역 확인 결과 카드 결제 완료되었습니다만,
    시스템 오류로 인하여 주문 취소 처리된 것으로 확인 되었습니다.

    고객님의 주문을 [결제완료] 상태로 변경하여 상품 정상 발송 진행해 드리도록 하겠습니다.

    시스템 오류로 인해 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.