배송에 대한 문의
배송
작성자
김*연
이메일
labymom@naver.com
작성일
2021-01-14 14:42
조회
8273
주문번호
#
#185571
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고객문의
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랜즈뱅크 에서는 고객님의 궁금증과 문제점을 신속하고 정확하게 해결하기 위해 FAQ(자주 하는 질문)도 마련하고 있습니다.
문의 전에 FAQ(자주 하는 질문)도 참고해 주시면 감사하겠습니다.
고객님의 주문 상품은 1월7일 싱가포르 공급업체를 통해 발송해 드렸습니다.
2021년1월부터 배송사가 변경되어 싱가포르 POST 를 통해 상품 발송 진행되며, 싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.
렌즈뱅크에서 자체 발송 테스트 결과, 1월4일 발송한 물품이 1월13일 배송완료된 것으로 조회되었습니다.
자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.
배송조회 페이지 처리현황 [발송준비]에서 다음 처리현황인 [교환국 도착](인천공항도착) 까지 약 1주일 정도 소요되며, 항공편 현황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
https://bit.ly/35EcEgZ
배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.