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배송에 대한 문의

배송
작성자
an**ng00700@naver.com
작성일
2023-07-03 15:21
조회
407
주문번호
#866001
6월24일 주문했던 렌즈가 발송준비중 에서 바뀌지가 않아요. 언제쯤 발송이 될런지..
전체 3

  • 2023-07-03 15:27
    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품중 [바이오피니티 난시용]은 상품 페이지에서 안내해 드리고 있는 바와 같이
    재고를 보유하지 않고 별도 주문 후 입고되며 본사 입고까지 평균 1개월 정도 소요됩니다.
    동일한 제품이라도 주문 시기나, 옵션에 따라 2개월 이상 소요되는 경우도 있으니 기다리기 어려우신 경우에는 주문 취소를 요청해 주시기 바랍니다.

    고객님의 주문 상품 입고 현황 아래와 같이 확인 되었습니다.

    ===========

    ▼입고완료
    소프렌 데일리 BC/DIA:8.6/14.2 PWR:-6.00 1BOX
    바이오피니티 BC/DIA:8.6/14.0 PWR:-6.00 1BOX

    ▼입고대기
    바이오피니티 난시용 BC/DIA:8.7/14.5 PWR:-5.50 CY:-1.75 AX:180 1BOX

    ===========

    입고대기 상품은 7월6~11일 입고예정입니다.
    싱가포르 공급업체 사정에 따라 입고 일정이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    주문 상품이 입고되는대로 발송해 드릴 예정이며, 상품 발송 후에는 고객님의 이메일로 안내해 드리겠습니다.
    상품 발송까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • 2023-07-03 15:39
    네네 그럼 입고가 7월6~11일에 된다면 7월 18일 이전에는 받을 수 있겠죠?

    • 2023-07-03 15:52
      7월11일에 입고되는 경우에는 7월12일에 발송될 수 있으며, 발송 후 배송완료까지 통상 1~2주 정도 소요되고 있습니다.
      7월12일에 발송되는 경우에는 최대 7월26일에 수령하실 수도 있습니다.

      간혹 안내해 드린 입고일자에 입고되지 않는 경우도 있는 점 미리 양해의 말씀 드립니다.
      입고가 지연되는 경우에는 고객님께 이메일로 안내해 드리겠습니다.

      감사합니다.