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주문취소 요청

취소
작성자
ha**hasa@hanmail.net
작성일
2022-09-28 11:25
조회
359
주문번호
#841831

  1. 이 주문건 취소요청합니다 이메일로 답장은 했는데 확인바랍니다

전체 2

  • 2022-09-28 11:34
    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 취소 관련하여 현재 싱가포르 물류창고에 취소 가능 여부를 문의중입니다.

    상품이 입고되어 포장 및 발송준비가 완료된 경우에는 취소가 불가할 수 있는 점 미리 양해의 말씀 드립니다.

    주문 취소 가능 여부가 확인되는대로 처리해 드리도록 하겠습니다.
    확인까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • 2022-09-28 17:01
    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    싱가포르 물류창고에 취소 가능 여부 문의 결과 고객님의 주문은 취소 가능한 상태로 확인 되어 고객님의 주문 및 결제 취소해 드렸습니다.

    결제사에 카드 결제 취소 요청 후 환불까지 통상 3~7일 정도 소요되며,
    결제 및 취소시기, 카드사에 따라 그 이상 소요될 수 있습니다.

    감사합니다.