결제에 대한 문의
결제
작성자
*
이메일
heyu9392@hanmail.net
작성일
2024-04-12 16:31
조회
45
주문번호
#875318
주문란에... 계속 결재 대기라고 나오는데...
카드번호랑 다 입력하고 개인통관 고유번호도 입력해서 다 넘어간 상태입니다.
결재가 완료 된건가요? 아니면 결재자체가 아직 안된건가요~?
카드번호랑 다 입력하고 개인통관 고유번호도 입력해서 다 넘어간 상태입니다.
결재가 완료 된건가요? 아니면 결재자체가 아직 안된건가요~?
고객님의 주문 확인 결과 신용카드 결제가 완료되지 않아 주문 상태가 [결제대기중]인 것으로 확인 되었습니다.
카드 결제시 카드 정보가 결제사로 넘어온 후 결제가 거부되는 경우가 있습니다만,
고객님의 경우에는 카드 정보 자체가 결제사로 넘어오지 않은 것으로 확인 되었습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다만 다시 한번 결제 부탁드립니다.
신용카드 결제가 정상적으로 완료되면 주문상태가 [결제완료]로 변경됩니다.
감사합니다.